Tham khảo

Điều khoản sử dụng bji88 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phương
bji88 Điều khoản sử dụng bji88 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, quy trình xác minh ví điện tử đến chính sách rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi cụ thể theo trường hợp của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang này. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng trường hợp cụ thể.

Trợ lý tài khoản

Dùng mục trợ giúp trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu về điều khoản, xác minh ví hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách bji88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Điều khoản sử dụng của chúng tôi bao gồm cả phần mô tả cách dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản được lưu trữ, sử dụng và bảo vệ. Hiểu rõ những quyền này giúp bạn chủ động hơn khi sử dụng dịch vụ trên điện thoại hay máy tính.

Dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký — tên, số điện thoại, ví liên kết MoMo hoặc ZaloPay — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị hạn chế.
Bảo mật xác thực Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng cho cả truy cập qua ứng dụng lẫn trình duyệt.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi lần đầu đọc điều khoản tại bji88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được giải đáp trực tiếp.

Có. Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản. Không có ngoại lệ hay bỏ qua từng phần.

Điều khoản được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Được, bạn có thể truy cập từ điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Tuy nhiên mỗi tài khoản chỉ được một chủ sở hữu — chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến xem xét tài khoản.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh hoặc đình chỉ vĩnh viễn. Chúng tôi thông báo lý do cụ thể qua email hoặc chat trước khi có quyết định cuối.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút — bao gồm qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều nằm trong phạm vi điều khoản. Quy trình xác minh ví cũng được mô tả trong điều khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục trợ lý tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu cụ thể và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.